W trosce o zachowanie najwyższej jakości usług, które świadczymy w Naszym Centrum, bardzo prosimy o zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Warunkiem uczestniczenia w zajęciach terapeutycznych w naszej placówce, jest przestrzeganie jego ustaleń.
1. Postanowienia ogólne:
- 1.1. Przed rozpoczęciem zajęć terapii SI konieczne jest wykonanie diagnozy procesów integracji sensorycznej (w gabinecie lub dostarczenie diagnozy wykonanej w innej placówce nie starszej niż 6 miesięcy).
- 1.2. Gabinet zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- 1.3. Aby terapia przyniosła spodziewane rezultaty, rodzice/opiekunowie dziecka muszą systematycznie realizować program domowy zlecony przez terapeutę, jak również stosować się do dodatkowych zaleceń, które mogą się pojawić w trakcie trwania terapii.
2. Zasady prowadzenia terapii oraz odpłatności:
- 2.1. Zajęcia rozpoczynają się punktualnie. Spóźnienie dziecka wynikające z okoliczności zewnętrznych, nie skutkuje przedłużeniem zajęć.
- 2.2. Płatność za zajęcia nie jest warunkowana realnym czasem ich trwania, lecz czasem rezerwacji sesji terapeutycznej. Tylko w przypadku opóźnienia z winy terapeuty, wysokość opłaty może być obniżona lub zajęcia zostaną wydłużone.
- 2.3. Płatność za zajęcia jest możliwa gotówką lub przelewem na konto: Santander 02109023980000000150003450. W tytule proszę wpisać imię i nazwisko dziecka i rodzaj zajęć.
3. Nieobecności:
- 3.1. W przypadku nieobecności na zajęciach terapeutycznych/diagnostycznych (zgłoszonych co najmniej 24h przed planowanym ich rozpoczęciem zgodnie z obowiązującym grafikiem) istnieje możliwość odrobienia ww. zajęć w obrębie danego miesiąca, po uprzednim uzgodnieniu terminu z terapeutą prowadzącym dziecko. W przypadku późniejszego powiadomienia o nieobecności lub braku powiadomienia rodzic zobowiązany jest pokryć 100% ceny za wizytę.
- 3.2. W sytuacji, gdy zajęcia nie mogły się odbyć z winy terapeuty, termin dodatkowych zajęć może zostać przeniesiony na następny miesiąc.
4. Odpowiedzialność:
- 4.1. Częste i powtarzające nieobecności dziecka na sesjach terapeutycznych mogą skutkować przerwaniem terapii, ze względu na niekorzystne rokowania.
- 4.2. W przypadku braku uiszczenia opłaty za niezgodne z regulaminem odwołanie lub niestawienie się na wizycie, Centrum FizjoLutek może odmówić dalszej terapii Pacjentowi.
5. Postanowienia końcowe:
- 1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem (co oświadcza na piśmie) i przestrzegania jego zasad.
- 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
- 3. Centrum Fizjoterapii Dzieci FizjoLutek Aleksandra Paszek – gabinet fizjoterapii dzieci i niemowląt oraz Integracji Sensorycznej zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu.
- 4. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Gabinetu.
- 5. Wszelkie skargi/ wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres korespondencyjny: Centrum Fizjoterapii Dzieci FizjoLutek, ul. Henryka Michała Kamieńskiego 211/U3, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres fizjolutek@gmail.com
Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.
6. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
- 1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- 2. Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO przekazywany jest Pacjentowi podczas pierwszej wizyty jako odrębny dokument.
Regulamin w powyżej formie obowiązuje od 02.01.2025 roku.
